SELYA RESORT THERMAL & SPA - Salies-de-Béarn

DELAFONTAINE S.

Les piscines sont agréables.
Le vestiaire a plusieurs rangées de casiers à code, mais très peu de cabines pour se changer et elles sont toutes petites sans possibilité de poser ses affaires !

Remi -. L. F. E. A.

Le bâtiment a besoin d’une bonne rénovation. J’ai cru comprendre que c’était prévu. Lors de notre visite, le hammam et le sauna étaient hors service. Nous avons eu droit à un geste commercial.
Les vestiaires n’offrent pas beaucoup d’intimité.
Je trouve que l’établissement accueille trop de monde par rapport à sa capacité. Jacuzzis et autres jets étaient pris d’assaut par de jeunes enfants. Pas toujours facile de se détendre.

Nath E.

Personnel (sauf 2 à mon goût) adorable.
Médecin Très sympa et à l écoute que j ai choisi.

J avais une double orientation et des obligations d horaires bien précisés et répétés et écrit avant de débuter la cure.

Hélas dès la 2ème semaine, mon planning débutait plus tôt, impossible de m y rendre avant, la direction était prévenue sans rien corriger.
Pourtant en avril les curistes sont moins nombreux.
Stress et grande déception subis.

En soin j ai apprécié la piscine (en groupe) et la boue.

La douche jet de 3 mn, j en ai profité 3 fois à cause du planning. Une employée disponible et formidable souhaitait la pratiquer. Le secrétariat refusait sous de faux prétextes.

Point important : la baignoire. J ai eu ce soin de 20mn/jour : il a été compté pour 3 soins :
1 pour être dans l eau, 1 pour les bulles, 1 pour les jets.
Explications de la directrice : c est la sécurité sociale qui l impose !
Je lui ai fait part que dans mes 2 autres cures antérieures, ces 3 soins comptaient qu un.

Bilan : piscine 20mn, boue 10mn et baignoire 20mn.
Soit 2 soins individuels et 1 collectif.

On est très loin d une double orientation pourtant facturée à la cpam et mutuelle.

Je n ai tiré aucun bénéfice de cette cure thermale.

Mélissa L. M.

J’ai fais l’escale sensorielle et j’ai était déçu car je n’est pas trouvé d’intérêt au parcours ennuyeux et ce qu’ils appellent lagon de la mer morte c’est un bassin pas très grand de 40 cm de profondeur ou l’on flotte mais le problème je n’ai pas pu en profiter car il y avait déjà 3 personnes dedans et il faut s’allonger et ce laisser porter sauf que l’on fait que se rentrer dedans du coup au bout de 5 min je suis sortie. Je ne conseille pas cela parait bien sur papier mais ce n’est pas la réalité. Ce qui fait remonter la note c’est le soin du visage avec modelage de 1h ça vraiment très bien quelle détente avec une professionnelle parfaite et très sympathique(pour qu’elle se reconnaisse ce samedi là elle avait oublié ses lunettes et avait celles d’une collègue) sa bonne humeur et son savoir faire m’as fait passer un agréable moment . Donc je recommande les soins mais pas l’escale ….

Julie P.

Quel accueil désastreux ! Après avoir acheté un bon cadeau pour un massage en ligne, j’ai rencontré des difficultés pour réserver : 5 appels, en 3 jours personnes de décroche. Je communique donc par mail, des réponses froides du genre : « madame, merci de réserver par téléphone pour procéder au paiement ».
Si je n’avais pas de bon cadeau j’aurais renoncé !
Au final une fois que j’ai le fameux interlocuteur au téléphone… il me sous entend que le téléphone marche très bien et que c’est moi qui fait mal, puis au fil de la discussion finit par me dire qu’ils sont débordés parce qu’il y a « beaucoup de monde vraiment beaucoup de monde ».
Sans compter qu’une fois réservé un créneau, il me précise à 3 reprises que si je ne viens pas « le bon cadeau sera perdu parce que on décale pas, et puis soyez à l’heure ».
Un accueil pareil, du jamais vu ! Catastrophique ! Et honnêtement c’est dommage parce que le massage était top, le personnel au spa adorable !
Mais je ne réserverai plus et je ne recommanderai pas non plus, Monsieur C. m’a bien refroidit.

Gaëlle A.

J'ai passé un très bon moment ; j'avais réservé le forfait trésor salisien. Je ne regrette absolument pas: la détente était absolue. J'avais accès quand je le souhaitais aux bains et jacuzzi et le modelage, gommage étaient exceptionnels! Merci pour cette parenthèse enchantée. Le personnel est adorable. Je reviendrai avec plaisir lors de l'ouverture prochaine! Merci

Roméo L.

Etablissement vieillissant mais qui reste agréable à l'œil dans une ambiance d'autrefois... La partie balnéo est "acceptable", mais le sauna et le hammam méritent vraiment d'être changés. En ce qui concerne l'escale sensorielle... le prix de 30 euros par personne est vraiment exagéré pour ce qu'il y a à voir et à faire ! A part le bain en eau salée le reste ne vaut pas grand chose, nous avons été très déçus. Vivement le rafraichissement total de l'établissement prévu cet automne !

Val' E.

Petite balnéo sympathique et familiale.
L'eau y est très salée car elle vient des Salines de Salies de Béarn.
Cadre agréable en arrivant 😊