Sauna des Savoies à Annecy

Équipe très pro. Sauna très haut de gamme et posé par une équipe de 2 personnes en 1 journée en station de ski (à Tignes) Le responsable est toujours disponible au téléphone fait au mieux pour aider a gère les impondérables. Je recommande chaudement.

Installation d'un sauna dans le Sud, malgré un retard stressant de livraison, au final nous avons été ravis de la qualité en adéquation avec les explications de Thierry et conforme au plan de Julien. Les inconvénients de la distance ont été bien gérés, ils ont l'habitude ! Faites confiance c'est un beau produit, nous en sommes super contents!

Une bonne expérience avec Sauna des Savoies. Thierry nous a accompagné dans le choix et a tenu les délais. Il nous a tenu informés à chaque étape du projet. Le sauna a été posé début octobre et tout s'est déroulé sans encombre. Le conseil et les prix sont compétitifs comparé à d'autres sociétés.

Nous avons confié à Thierry l'installation d'un sauna dans notre maison en 2022. Il devait être livré en septembre 2022. Il a finalement été livré en décembre 2022. Le poseur a explosé la vitre côté poêle et a fait un travail indigne d'un poseur qui se respecte et respecte ses clients. Il a fallu refaire la vitre et suite erreur de dimensions la vitre livrée en février n'était pas conforme. Malgré de nombreuses relances Thierry ne répondait pas à nos appels. Service client de sa part déplorable et sans respect pour des clients auxquels on a promis un produit haut de gamme. Finalement, nous avons eu un nouveau poseur : Charles, qui est un super professionnel et qui a su finalement terminer notre sauna avec un résultat à la hauteur de nos attentes. La mise en service était possible fin juillet 2023 avec 10 mois de retard. Les chèques ont été cependant encaissés avant la livraison. Pour la mise en service nous attendons toujours Thierry qui devait nous donner un produit pour nettoyer le bois. Jamais reçu ! Nous avons mis le sauna en service par nous-mêmes. Toutefois, la qualité finale est au rendez-vous grâce à Charles ! Nous déplorons l'attitude de Thierry inscrit aux abonnés absents. Pour se faire pardonner il nous a promis une caisse de champagne que l'on n'a jamais reçue. Malgré de multiples relances nous n'avons à ce jour, jamais reçu la facture finale. Que se passera-t-il si l'on doit faire marcher la garantie du poêle ? Malgré un produit de qualité nous ne pouvons recommander Sauna des Savoie par son manque de considération de ses clients. Une telle attitude commerciale est inacceptable et nous la regrettons !

Très bonne expérience avec cette société du premier contact jusqu’à l’installation du sauna. Merci à Thierry et Julien pour leurs conseils et pour leur professionnalisme tout au long de notre projet et ceci malgré les conséquences de l’après Covid (hausse des prix, pénurie de matières premières,…). Je recommande vivement cette société qui propose un très bon rapport qualité-prix.

Après une attente de 8 mois le résultat est top, Charles le poseur est minutieux et fait un boulot superbe.

Bonne expérience avec cette société, le commercial a su nous trouver une solution pour l'installation dans notre appartement, malgré notre budget. Le Sauna semble d’excellente qualité (seulement installé depuis quelques jours), le technicien nous a tout expliqué. Nous recommandons vivement !

Très professionnel pour la vente et l'encaissement des acomptes. BEAUCOUP moins pour la pose. La pose de notre sauna aurait du se faire il y a deux ans, elle a commencé en Janvier 2022 et n'est toujours pas terminée. Plus de réponses aux mails, impossible à joindre par téléphone. Je ne trouve pas l'entreprise au registre de commerce de la Haute Savoie. Apparemment les mêmes personnes ont fondé une nouvelle société à Genève (avec mes acomptes?)