Mon Coin Beauté - Institut - Épilation - Beauté des Mains / Pieds - Soin Visage / Corps - Parempuyre

Madeline ELMA

Un accueil correct, mais déçue par mon épilation des sourcils. Le résultat est asymétrique, avec un trou visible et la commerçante refuse d’en assumer la responsabilité, estimant que la validation sur le moment suffit à justifier son travail, alors que c’était à elle de voir l’évidente asymétrie. Plutôt que de reconnaître son erreur, elle remet la faute sur le client et propose un autre créneau pour que l’on regarde ensemble, alors que l’un de mes sourcils est déjà bien trop affinés et qu’il n’y plus grand chose à faire pour améliorer la situation.
L’erreur est humaine et je ne pointe pas du doigt uniquement l’erreur au niveau de l’épilation, mais plutôt la mauvaise foi dont a fait preuve cette commerçante. Aucune honnêteté et prise de responsabilité Aucun geste commercial proposé, en gros un manque de professionnalisme.
Je ne recommande pas.
De plus, l’échange par message est impossible, plus de réponses des que je pointe du doigt la problématique. C’est bien dommage

Florence Picot

Je vais depuis plusieurs mois à mon coin beauté et je recommande à 100% cet institut sans problème. Laura est très professionnelle et à l'écoute. Son institut est très bien tenu et très propre. Il n'y a jamais eu de problème. Du coup je ne comprends pas certains commentaires. Merci beaucoup Laura pour ton professionnalisme et continue 🙂. Je continuerais a venir 🙂

Caty

Je viens de découvrir cet institut et vraiment il est très bien. Propre et coquet . Laura est très sympathique et très professionnel. J'y retournerai avec grand plaisir et je le conseille sans hésiter

Kelly Javet

A FUIR ! PLUS JAMAIS. J’ai attendu que la personne soit honnête avant de poster l’avis mais visiblement elle ne l’est pas du tout.

70€ de perdu pour une manucure qui a durée 1 jour. Pas une excuse ni un geste co avant que je demande qu’on me dédommage. Seule réponse ? Revenir un matin en semaine même si je travaille car elle ne s’arrangera pas elle bosse déjà trop et qu’après « je suis en vacances donc vous attendrez ». Quel professionnalisme !

Me ment en me disant qu’elle a envoyé un chèque de dédommagement (après que je l’ai demandé « vu que nos plannings ne concordent pas »). La poste l’aurait soit disant perdu donc elle ne peut plus rien faire et comme par hasard je n’ai aucune preuve de dépôt du chèque). Et visiblement quand je trouve une solution plus de réponse à mes messages.

Leia Votrei

L’endroit est propre et convenable, l’esthéticienne était ponctuelle et agréable en revanche la cire m’a pas semblé adaptée et j’ai eu assez mal cela m’était jamais arrivée en institut. La bande ne s’enlevait pas, il restait pas mal de poil quand je suis partie…

audrey drevet

Estheticienne gentille, à l écoute et très professionnelle pour épilation.
J ai aussi testé les sourcils au fil et suis contente également.
J y retournerai et recommande

Amelie Bonnet

Salon genial !! Laura est à l’ecoute, elle est très professionnelle et arangeante ! Ses produits sont de qualité et son travail est très bien fait, elle est très appliquée. Je recommande son salon sans hésiter.

Veronique Favreau

Esthéticienne très professionnelle, a l'écoute qui m'as mise à l'aise au premier abord très agréable et souriante. Institut propre et accueillant je vous le recommande a 100%