L'Oasis de l'Île - Saint-Eustache, Québec

jean-louis langlais

Emplacement intéressant, accès à l'île assez particulier, les ponts sont très étroits. Le stationnement est abondant, mais le tour semble un débarras. Chambre de bonne grandeur, éclairage faible, lit bon confort. Petit déjeuner ? seulement des œufs brouillés secs et sans goût, petites patates, presque froides rien d'autre de chaud. On a enlevé les cafetières peu après notre service. Choix dans le froid acceptable. Puis coupure d'électricité sans nous prévenir. Nous étions à déjeuner et plus rien ni lumière ni grille pain. Le personnel répondait sèchement nous répondait par obligation, sauf la dame (femme de chambre je crois), elle était gentille.

Laurence P

Très belle expérience, la chambre était propre. Le souper table d'hôte ainsi que le déjeuner était très bon. Les spas étaient bien entretenus sauf un qui ne fonctionnait pas et les massages était agréables. Je recommande le forfait détente ultime. Bon rapport qualité prix.

HUMAN V

Au positif, l'emplacement est beau et bien situé. La chambre est propre.|Au négatif, tout le reste : |Matelas mou : mal de dos au réveil |Petit déjeuner bas de gamme et aléatoire. Certains jours avec croissants d'autres non, quantités limités donc il n'y a plus rien si vous arrivez trop tard. Heure de début (8h15) trop tardive si vous partez travailler.|Ménage de la chambre variable selon les jours (nous sommes restés une semaine)|Moquette du couloir très tachée donnant une impression de saleté.|Personnel rare qui évite le contact et ne semble pas heureux de travailler là. |Complexe spa : de beaux bassins mais à peine entretenus. Ça fait très sale. Nous avons fuit le sauna humide qui sentait très mauvais.|En bref un lieu qui était sûrement génial à sa création mais qui aujourd'hui aurait besoin d'une sérieuse reprise en main pour honorer ses promesses. |Le tarif est exorbitant au regard de la très mauvaise prestation. Nous ne reviendrons pas et le déconseillons fortement.

Maxime Bongard

Service à la clientèle très basique
Les bains et saunas ne sont pas entretenus.

Les chambres sont très bien (il manque juste du savon à mains dans les salle de bains).
Le restaurant est bien, mais il ne faut pas avoir de grandes attentes.
Le service à la clientèle est vraiment basique. Le personnel fait le minimum nécessaire.

L'aménagement du site est vraiment fantastique, mais malheureusement c'est très mal entretenus... Beaucoup de feuilles dans les bains, les bancs du saunas sec sont cassés et des clous sont laissés à vif....
Le sauna humide à une odeur de vapeur de légumes...

Bref, ne soyez pas exigeant en allant à cet endroit.
L'hôtel est très bien, mais ça s'arrête là.

Elaine C

Je suis surprise de savoir que l’on veuille mon opinion sur TripAdvisor car j’ai été très déçue de mon séjour à l’Hotel L’Oasis de L’Ile. |En arrivant, une belle musique douce nous accueille avec une belle odeur zen de « spa »… cependant, ce fut la fin de la belle expérience. Le jeune homme à la réception était bougon, impoli, faisait comme si on le dérangeait dans son « scrolling » sur son cellulaire, bien que nous étions les seuls clients, aucune attention, aucun accueil, juste des paroles balancées bêtement.|Le vestiaire des femmes, mal éclairé, froid, sans atmosphère de détente, puis seulement 1 douche sur 4 avec eau chaude… les aires de détente défraîchies, piscine et bains chauds tâchés, avec articles flottantes sur les eaux et saletés entre les orteils. Parterre mal entretenu, mieux que la piscine, mais enfin…|Le corridor nous a donné la frousse, tâches nombreuses sur les tapis, marques aux murs, peinture défraîchie mais la chambre était propre, calme avec un climatiseur bruyant mais qui refroidissait bien la pièce. Petit déjeuner copieux, avec une belle variété d’aliments frais. |Peut-être si le personnel avait été plus accueillant, plus « friendly », on aurait pu passer à côté des nombreuses lacunes de cet endroit mais, malheureusement, comme on a été traité de façon désagréable et impoli, je ne recommande définitivement PAS cet endroit et je n’y retournerai jamais.

Émilie Noeser

Malheureusement il n’y avait pas -10 étoiles!

Nous sommes arrivés personne à l’accueil! Les pompiers sont arrivés appelés par une cliente car il y avait un refoulement de leur fosse septique. Au sous-sol plein d’eau sale. Aucun responsable sur place! Les clients Laisser à eux même. Nous avons jamais eu accès à une chambre, j’ai du quitter avec mes deux filles et rentrer a la maison. Nous sommes arrivé chez nous à 1:15 du matin après une journée de tournois de balle ? et nous devions être de retour à saint_eustache à 8:00 le lendemain! Bref plus jamais et je ne le recommande à personne!

Road41479307828

Chambre très propre, mais air climatisé problématique,|Pas la chambre demandée, tapis pas propre ds les passages. Beau terrain tranquille, un seul bassin d eau chaud les autres trop froids. Plusieus saunas. Bonne nourriture au restaurant. Rosa la femme de ménage très gentille et aussi Tania aux Relations publiques.

Alex Lacou

Si on regarde de loin, on peut croire que c'est bien. Les chambres sont d'une bonne taille, de même que la salle de bain. Le site est très bien situé. Toutefois, l'éclairage de notre chambre était très sombre. Aucun savon se trouvait dans la salle de bain. Nous avons demandé à la réception, et on nous répond bêtement qu'on nous donne les deux derniers de toute la bâtisse. Donc pour tous ceux qui avaient une chambre d'hôtel cette semaine, aucun savon à main? Service désolant. Le petit déjeuner: les saucisses et les croissant étaient bons, mais les oeufs n'avaient pas de goût et les patates étaient très sèches. Je ne crois pas revenir.