Chaine Thermale du Soleil - Paris

Maria Herrera

La mesquinerie de cet organisme est inconcevable ! Elle est d'emblée clairement annoncée par l'insistance sur les "prestigieux" cadeaux offerts (un sac et un gobelet en matière plastique) qui permettent à l'organisme de faire sa promotion gratuitement grâce aux curistes ! Je retiens aussi la duperie sur les cours d'aqua-pilates. J'en avais réservés et payés trois, pour une somme de 41 euros, mais le dernier n'a pu être assuré la prof étant souffrante. On m'a généreusement rendu un chèque de... 7 euros ! On a répondu à mon étonnement en m'expliquant que je ne bénéficiais plus du forfait dégressif valable pour 3 cours vu que je n'en avais eu que 2 ! Objecter que je n'étais pour rien dans la suppression du dernier n'a pas permis de rétablir le contrat initial ! Le non-respect du client s'étend à la location d'un chalet dans le domaine de Chatigny appartement aux Thermes de Luxeuil-les- Bains ! Je laisserai également un avis concernant cette triste expérience mais je voudrais toutefois préciser ici que la Chaîne thermale du soleil est totalement au courant du comportement inqualifiable de la gérante et ne donne aucune suite aux scandales précédents mon séjour qui m'ont été rapportés. Je pense que cette entreprise devrait vraiment se montrer plus respectueuse envers le personnel chargé des cures qui lui permet de continuer à avoir des clients ! Pour finir sur une note positive, je remercie pour leur compétence et leur amabilité les personnes chargées du vestiaire, les maîtres nageurs ainsi que Lisa, Chloé et Alexia pour leurs qualités professionnelles et surtout humaines !!!

Giuseppe Policriti

Bonjour à tous après un gros problème de santé impossible de se faire rembourser les frais de réservation l assurance de la chaîne thermale du soleil est nulle. Impossible de les joindre. Arnaque

Annie Sénéchal

Très bonne station thermale a lamalou les bains mon mari ayant la maladie de parkinson a été pris en charge du premier jour au dernier
Aménagement très bien aussi bien pour descendre les malades dans les piscines et dans les baignoires pour les soins
Il a été pris en charge par du personnel compétent bienveillant avec toujours le sourire
Seul bémol lamalou est à 1000km de chez nous
Cette année en 2024 on voulait aller a neris les bains mais la prise en charge était inexistante
Je pense quand qu avec toutes les maladies neurologiques que se soit AVC . PARKINSIN . ALZEIMER SCEROLE EN PLAQUE qu il y a à l heure actuelle c est inconcevable qu il n existe qu une station thermale en france pour accueillir ces malades
Une a l est et une a l ouest cela serait déjà mieux
Cela mérite d y réfléchir
Bien a vous
Bon courage à tout le personnel pour leur devouement

R

Mon avis se veut constructif et positif, car il est important de reconnaître que les problèmes rencontrés ne sont pas imputables au personnel compétent qui accomplit son travail de manière exemplaire. Cependant, pour préserver sa clientèle fidèle et son équipe qualifiée, il est primordial que la direction de La Chaine Thermale Du Soleil De Gréoux Les Bains prenne des mesures adéquates pour résoudre ces problèmes.

Le personnel de l'établissement est non seulement aimable, mais également agréable. Toutefois, la qualité des services fournis est impactée par une pénurie de personnel qualifié. J'ai malheureusement été dans l'incapacité de bénéficier des séances de massage recommandées par mon médecin en raison du manque de kinésithérapeutes disponibles. De même, les séances de mobilisation en piscine présentent des difficultés, car il peut arriver que le responsable du groupe, chargé d'encadrer une trentaine de personnes présentant des pathologies différentes, ne dispose pas des qualifications nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques de chacun dans les délais impartis.

Par ailleurs, l'entretien des sanitaires est grandement négligé depuis de nombreuses années, ce qui impacte négativement l'expérience des visiteurs. Les sanitaires du rez-de-chaussée (accueil) sont particulièrement touchés et nécessiteraient une rénovation complète pour être remis en état. Les joints de faïence et de carrelage, qui ne sont pas étanches, ont malheureusement absorbé des odeurs d'urine. Il est difficile d'imaginer cela, mais il est malheureusement constatable. Même pendant la période de Covid-19, l'accès à ces installations était problématique, malgré le port du masque.

En conclusion, bien que le personnel fasse preuve d'amabilité, les problèmes liés au manque de personnel qualifié et à l'entretien des sanitaires ont un impact significatif sur l'expérience globale à La Chaine Thermale Du Soleil De Gréoux Les Bains. J'espère sincèrement que la direction prendra des mesures appropriées pour améliorer ces aspects et offrir une expérience encore meilleure à ses clients.

Ouafak Ben arija

A éviter!!!!? J ai été en cure en juillet 2023 et mon cadeau de retour a été des punaises de lit.. résidence catalan à molitg les bains comptait pourtant 2 étoiles

Pierrette Thirriot

Rien à dire, cure convenable avec personnel aimable en flux tendu permanent;
Mais gros souci avec les "prestations médicales" complètement vaseuses et inutiles

catherine poezevara

Aucune sécurité dans les vestiaires, et aucun geste commercial du centre suite à un vol.

Minouche Métayer

Bonne qualité de soins. Personnel agréable et attentionné