Best Western Hôtel Sourceo - Saint-Paul-lès-Dax

Camille M.

Je ne recommande pas cet hôtel. Le bruit dans la salle de déjeuner est insupportable, on entend tout ce qui se passe autour. Le couloir ressemble plus à celui d'un hôpital qu'à un lieu d'hébergement, un ressenti que d'autres clients ont aussi mentionné. L'atmosphère manque totalement de charme et de personnalité. Le personnel, bien que sympathique, semblait un peu trop à l'aise, comme s'ils étaient chez eux, ce qui donne une impression de manque de professionnalisme. La piscine, soi-disant réservée aux clients, est en réalité partagée avec des gens extérieurs à l'hôtel, ce qui en fait un lieu bondé, même hors saison. Dommage, car l'emplacement pourrait être intéressant. Néanmoins bon rapport qualité prix hors saison.

Mikhail

Chambre correcte et spacieuse. Pas d’accès à la kitchenette en dessous de trois jours de réservation. Nous avions pris la chambre avec l’accès au Balneo. Les bains n’étaient pas chauffés car il y avait des travaux à la station de forage et la chaudière de secours était en panne. Aucun geste commercial proposé. Manque de sérieux pour un établissement ayant pour business les bains et les thermes. Nous sommes restés aux bains pendant 30 minutes à peine sur deux jours. Le petit déjeuner était correct. Nous ne reviendrons plus car l’établissement n’est pas capable de fournir le service proposé.

Julie B.

Une nuit en chambre standard avec accès aux bains.
Très bon service, chambre très propre, le personnel est très accueillant que ce soit à l'hôtel ou au restaurant.
Prix en accord avec les prestations.
Bémol : l'hôtel mériterait une mise au goût du jour(interieur et exterieur), très peu de place de parking.

Leila T.

Excellent séjour, avec formule spa et petit déjeuner. Le personnel est charmant et à l'écoute , l'hôtel et la suite sont très bien tenus. Détails bien pensés !
Parking gratuit à proximité immédiate, accès facile via le gps.
L'espace aquatique est très agréable, mention spéciale pour les bassins extérieurs avec vue sur jardins arborés.
Je recommande ce lieu et y reviendrai !

Simon M.

Une honte nous avons eu une chambre sans chauffage nous sommes en hiver. Heureusement ont nous a donné un radiateur portatif mais la moindre des choses c'est de nous changé de chambre.
Les baies vitrées sont a changées, l'air y passe et surtout le bruit.

Le pire dans tous ça c'est que la direction savait qu'il avait un problème de chauffage et a quand même loué ses chambres sans faire de réduction.

Nous ne reviendrons plus.

Stephanie G.

L'hôtel est assez daté et a besoin d'une bonne rénovation. Le personnel est accueillant.
Attention si vous réservez une suite avec kitchenette, vous n'y aurez pas accès en dessous de 3 jours de réservation. Ils ferment à clé les tiroirs et placards et vont jusqu'à enlever le plateau du micro-ondes et à le désactiver sur le tableau électrique (info de l'accueil). Ce qui bien sûr n'est pas indiqué lors de la réservation.
Buffet de petit-déjeuner très passable.
Tout est fait à l'économie dans cet hôtel et cela se voit.

Catherine M.

Nous avons passé 5 jours ressouçants en pension complète. Nous connaissions l'hôtel (c'est notre 3e séjour) et apprécions particulièrement l'accès direct en peignoir à l'espace aquatique, très spacieux et bien organisé ainsi que le chariot à bagages prêté à l'arrivée et au départ, et le parking souterrain payant avec accès direct aux chambres. Nous avons été accueillis avec des explications claires. Les repas étaient de bonne qualité, la présentation alléchante, le service convivial. Seul bémol, le café du petit déjeuner (qu'il nous a été possible de prendre en chambre) vraiment médiocre. Le lac de Christus permet des promenades faciles. Nous reviendrons |.

Sev R.

Expérience positive lors de mon séjour. J'ai eu la chance de séjourner dans une chambre spacieuse et confortable, dotée d'un immense balcon où j'ai pu me détendre et profiter de l'apéritif tout en admirant la vue.
Le petit déjeuner était copieux et varié, offrant un large choix qui a su ravir mes papilles. L'atmosphère paisible de l'établissement est idéale pour se ressourcer et se détendre.
Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un havre de paix.