Atlanthal Centre de Thalassothérapie - Anglet

Adeline S.

Nous avons été extrêmement déçus par notre expérience dans cet établissement. Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque d’hygiène flagrant :
• Linge, type peignoirs immondes et vétustes ! : traces jaunâtres, sales, et dégageaient une odeur nauséabonde.
• Piscine sale : L’eau de la piscine avait une couleur entre le jaune et le vert, et une forte odeur d’urine s’en dégageait. Inadmissible !
• Restauration médiocre : Le restaurant était une catastrophe. Tous les plats étaient manifestement du surgelé réchauffé, sans aucune saveur ni qualité.

A FUIR

Seul point positif : le passage agréable grâce aux dames des massages qui furent très gentilles et professionnelles. Malheureusement, cela ne rattrape en rien à notre journée!

Nous sommes repartis dégoûtés et agacés. C’est une honte de proposer un tel service aux clients à ce prix là !

Sarah D. T.

Nous venons de passer un weekend à Atlanthal, la chambre rien à dire propre, literie au top, le petit déjeuné très sympas le personnel très gentil.
En revanche je suis très déçu de l'espace lagon. On aurait dit une piscine municipale...avec des jets et bulles en plus. L'eau était vraiment très froide, impossible de se détendre des enfants qui hurlés partout qui s'amusaient à récupérer des jouets sous l'eau bref les habitués des thalasso qui cherchent un endroit au calme pour se détendre à fuire.
C'est bien dommage

Fannie M.

Cure future maman effectuée avec notre première enfant. Les chambres sont spatieuses et très confortables. La nourriture du restaurant est excellente. L accès au soin est facile, l espace piscine a côté super accessible avec un enfant de 3 ans et les soins sont qualitatifs. Le personnel est adorable et aux petits soins. Rien à dire, vraiment une très belle expérience, hors du temps.

Pierre

Un endroit agréable en face des plages où l'on peut se ressourcer. Parking pratique et spacieux.
Personnel sympathique et souriant.
Des jets et transat sous l'eau, fontaines de massages toutes les tailles présents un peu partout dans une belle surface de bassins y compris de nage et un extérieur.
Sauna magnifique vitré donnant sur jardin et bassin extérieurs avec seau basculant japonais d'eau glacial disponible en sortie.
Hammam très chaud à la bonne température très agréable.
Hygiène du site irréprochable.
Seul bémol la température du bassin principal où il manque quelques degrés pour être parfaite.
Prix justifié sans limite de temps en journée sauf le dimanche.
Un bon spot sur la Côte Basque.

Kimpa V.

Pour ma première thalasso j'ai vraiment adoré. Le personnel est agréable, aux petits soins, arrangeant, disponible... les soins étaient excellents, les massages également. Bien que la praticienne ait été pro et adorable j'ai été moins emballé par La séance de sophrologie, ayant déjà pratiqué je m'attendais à une séance avec massage et étirements mais là ce n'était que de la respiration. Mais toutes les autres prestations étaient top. À refaire encore et encore

Julien B.

26€ pour se retrouver dans une piscine municipale, a l eau salée mais froide. .. on est bien sur la côte atlantique 😂. Ah oui pardon... il y a quand même un Hammam, bien bien humide relevant toutes les odeurs que l on attend pas vraiment dans un hammam. Il y a aussi un sauna... enfin un endroit " plutôt " sain... Mais sorti du seul endroit chaud, juste envie de partir d ici. Résultat.... 52€ pour 50 minutes passées... Nous n y reviendrons évidemment jamais 🤷

Jessica L.

Nous avions réservé par téléphone pour une formule brunch et spa à 59€, mais malheureusement l’expérience a été décevante dès notre arrivée. Le monsieur à l’accueil était peu agréable et pas du tout accueillant. Aucune explication claire sur les équipements nécessaires : nous avons dû constater par nous-mêmes qu’un bonnet de bain était obligatoire (2,50€ chacun) ainsi qu’un cadenas spécifique (3,50€ chacun). Les casiers étant petits, ces frais supplémentaires étaient inévitables.

Lorsque nous avons exprimé que ces informations ne nous avaient pas été communiquées lors de la réservation, son attitude est restée froide et peu commerçante. Heureusement, sa collègue a été professionnelle et très aimable, ce qui a un peu sauvé la situation.

Nous avons finalement décidé de ne pas rester, déçues par le manque de considération et d’informations. Une meilleure communication et un accueil plus chaleureux seraient essentiels pour une prestation de ce type.

Olivier F.

99€ pour un Massage très décevant,
Tout d abord il faisait froid dans la cabine,mentionné biensur!
Pas couverte partie par partie,même pas la poitrine!
On m'a juste étalé de l huile sur le corps...sans plus,aucun ressenti de massage..
Durée de 38 min au lieu de 50 min!!
Un moment désagréable le jour de mon anniversaire😵‍💫